Cognitive Calls: AI Voice Automation Platform
Cognitive Calls - это голосовая платформа искусственного интеллекта, ориентированная на автоматизацию голосовых взаимодействий как входящих, так и исходящих звонков. Она служит в качестве искусственного интеллекта телефонного агента поддержки, позволяя выполнять задачи, такие как поддержка клиентов, продажи, генерация лидов и услуги телемедицины. Инструмент охватывает различные отрасли, предлагая функции, такие как обработка входящих звонков, планирование встреч, техническая поддержка и эскалация сложных запросов.
Помимо управления запросами на недвижимость, бронированием номеров и обработкой претензий, Cognitive Calls предоставляет автоматизированные голосовые взаимодействия для сбора RSVP, последующих продаж и процессов по взысканию долгов. Ее применение распространяется на электронную коммерцию, здравоохранение, образовательные приложения и автомобильный сектор, предоставляя комплексные голосовые решения для различных сценариев использования.
